«Моделирование и совершенствование процессов организаций»

Один из этапов этого процесса — внедрение комплексной системы мониторинга КСМ критичных бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры. В чем была бизнес-необходимость? Помимо этого добавим сюда ряд многочисленных внутренних банковских систем. Для этого бизнеса ИТ и надежно работающая инфраструктура — важнейшая составляющая, обязанность которой централизованно контролировать все процессы, обеспечивать их бесперебойную работу, доступность и высокое качество сервисов. По мере развития бизнеса нами была поставлена задача создания единого ситуационного центра, который в режиме реального времени оперативно фиксировал бы все критичные инциденты и принимал превентивные меры по отношению к негативным событиям. Раньше -структуры были завязаны лишь на обратной связи от пользователя, в то время как сам критичный инцидент мог распространяться на сеть, парализуя работу банка. В это время ИТ пытался понять, что происходит, и устранить проблему. Мониторинг банковских процессов переносит нас в другую реальность:

Моделирование основных бизнес-процессов предприятия

Меньше АаБольше Аа Разработка модели бизнес-архитектуры позволяет обеспечить предприятие универсальным инструментом, который способствует прежде всего осознанию своей собственной структуры и методов организации производственных процессов. Такая модель позволяет формировать некий план продвижения организации в области бизнеса и развивающихся технологий. Грамотно разработанная архитектура может и должна использоваться руководством предприятия в целях изучения принципов его функционирования, а также дает возможность разработки новых, более совершенных стратегий, организации новых способов планирования развития с учетом необходимости соответствия постоянно изменяющимся внешним условиям разумеется, речь идет о планировании в среднесрочной и долгосрочной перспективах.

Такая архитектура позволяет обеспечивать быстрый отклик и гибкость, что обусловлено выбором соответствующих форм организации, специальной проработкой процессов и использованием определенных классов информационных систем. В подтверждение данных тезисов в отношении роли и места бизнес-моделирования можно привести высказывание аналитика Джима Синура :

Бизнес-процессы стали неотъемлемой частью современных организаций, но изменения во внешней среде побуждают владельцев.

Аннотация Рассмотрены варианты построения виртуальных инфраструктур в системе здравоохранения и поставлена задача выявления информационных рисков виртуального центра охраны здоровья. Для ее решения использована методология 0, на основе которой разработана функциональная 0-модель виртуального центра охраны здоровья населения. Проведен анализ бизнес-процессов и информационных потоков, выявлены уязвимые места и недостатки в функционировании информационной системы.

Предложен комплекс контрмер для снижения уровня информационного риска. Процесс модернизации системы здравоохранения сопровождается активным внедрением информационно-коммуникационных технологий, обеспечивающих формирование каналов устойчивых коммуникаций между специалистами разных лечебно-профилактических учреждений ЛПУ , удаленный доступ к медицинским информационным системам МИС , облегчение и ускорение записи пациентов на прием к врачам.

При реализации программ информатизации здравоохранения, выполняемых министерствами здравоохранения многих стран, важным шагом становится развертывание дата-центров, обслуживающих региональные управления здравоохранения, больницы, центры управления работой медицинских сетей. С этой целью создаются виртуальные инфраструктуры, повышающие эффективность информационного обмена между органами управления системы здравоохранения и ЛПУ и способствующие развитию телемедицинских услуг.

Основными задачами являются создание электронной регистратуры, внедрение электронных медицинских карт ЭМК пациентов, разработка электронных средств оперативного доступа к новейшей лечебной и диагностической информации и др. В России крупные медицинские информационно-аналитические подразделения развертывают площадки своих центров обработки данных, используя различные платформы виртуализации например, , и создают инфраструктуру виртуальных рабочих мест для работников ЛПУ, предоставляя им прямой доступ к МИС.

В первую очередь в виртуальную среду переносятся приложения и инфраструктурные сервисы, используемые при обработке медицинской информации.

Алгоритм функционирования системы моделирования и его описание. На примере конкретного предприятия необходимо выполнить построение моделей бизнес процессов, рассмотреть существующее положение дел в изучаемой области, произвести детальный анализ. Объектом исследования для построения бизнес модели является предприятие АНХК. Химическая промышленность в большей степени, чем любая другая основная отрасль индустрии, характеризуется многообразием используемых технологических процессов.

В химическом производстве задействованы тысячи технологических установок, выпускающих продукцию, причем принципиально одинаковые химические процессы зачастую бывают по-разному оформлены конструктивно, вследствие чего типовые решения могут быть применены лишь для небольшой части общего числа технологических установок.

Функциональное моделирование бизнес-процессов 17 Информационный анализ процессов и создание контекстной существующие в то время административные методы управления со стороны министерств.

Сложно представить работу любой организации или корпорации без таких составляющих как хранение и использование больших потоков данных, высокая скорость обработки всех данных, автоматизации бизнес-процессов, использования емких хранилищ данных и других компонентных преимуществ, которые дают нам информационные технологии.

Немалое значение придается эффективности управления службами и услугами ИТ организациями или корпорациями. Однако, в процессе практического внедрения управления службами и услугами ИТ все равно возникают сложности, из-за чего большая часть реальных проектов не окупает вложенных в себя инвестиций. Проанализировав имеющуюся на данный момент актуальную научно-техническую литературу по изучаемой теме, статьи, изучив опыт компаний, были выделены основные проблемы исследования и сформулирована постановка задач в магистерской диссертации.

Проблематика заключается в том, что из-за отсутствия единых методов моделирования и управления бизнес-процессами, адаптированных под условия российского рынка, возникает недопонимание между И -департаментом и бизнесом. Актуальность темы исследования магистерской диссертации заключается в том, что при создании И -служб с учетом современного видения бизнеса в результате практического использования бизнес-процессов в разрезе мирового опыта возникают проблемы из-за отсутствия единого методического пособия, которое сочетало бы лучшие практики по всем имеющимся российским и международным стандартам, а также рекомендациям.

В результате чего, поставленные бизнес цели не всегда достигаются или достигаются, но с меньшей эффективностью. Именно поэтому существует потребность в данном исследовании с целью определения причин проблемы, анализа и выработки решений, которое позволят эффективно управлять бизнес процессами в ИТ, для решения всех поставленных бизнес-целей. Целью исследования магистерской диссертации является определение рекомендаций для моделирования бизнес-процессов в ИТ и построение общей ИТ-инфраструктуры предприятия, для регламентирования организационной структуры, основываясь на уже известных методологиях и лучших практиках.

Задачи, поставленные для достижения цели: Методы и используемые инструменты при проведении исследования: Практическая значимость исследования заключается в возможности выстраивания бизнес-процессов в организации согласно разработанным и предложенным рекомендациям, в работе и, как следствие, возможность повышения эффективности бизнес-процессов в ИТ-службах.

Анализ бизнес-процессов

, . . , , - . : Особенно остро их последствия отразились в реальном секторе экономики. Так, к концу года подавляющее большинство промышленных предприятий соответствовали формальных признакам несостоятельности.

Оптимизация бизнес-процессов как эффективный инструмент Вместе с тем, анализ международного опыта показывает, что одной из по повышению эффективности работы министерств и ведомств за счет.

При всей правильности этих ответов необходимо признать, что с точки зрения последовательности выполнения работ и достижения результатов они не являются первоочередными. Достаточно самостоятельным, важным и первым по достижению является результат, касающийся упорядочивания и документирования знаний об организации.

В рамках построения модели неизбежно происходят следующие процессы: Очевидно, что вне зависимости от целей оптимизации качественное накопление, структурирование и формализация информации знаний очень важны с точки зрения: Как правило, после проведения систематизации и формализации знаний по текущему состоянию деятельности организации еще до описания процессов и выбора метода их оптимизации реинжиниринга на основе специализированных инструментальных средств моделирования выявляются организационные и технологические резервы, которые могут быть использованы для повышения эффективности работы организации.

На этапе проведения систематизации и формализации производится фактическая проверка наличия и четкости определения и, при необходимости, уточнение таких важных для организации данных, как: В ряде случаев можно говорить о том, что нормативные установки настолько исполнимы и проверяемы по качеству исполнения, насколько они формализуемы. Перспективные решения по использованию знаний о бизнес-процессах при принятии управленческих решений Одним из дополнительных аргументов в пользу необходимости моделирования бизнес-архитектуры организации являются общемировые тенденции в стандартизации требований по обязательному наличию моделей бизнес-процессов организации.

Свидетельством данных тенденций выступает появление специализированных стандартов и методологий проектирования архитектуры предприятия. Разработка модели бизнес-архитектуры является одним из логичных последующих шагов для тех организаций, которые стали внедрять у себя концепцию сервисно-ориентированной архитектуры . По своей сути отражает особенности текущей современной ситуации во взаимном проникновении ИТ и бизнеса, когда крайне трудно провести границу между бизнес-функциями организации и обеспечивающими их информационными технологиями.

Как использовать моделирование бизнес-процессов в корпоративном обучении и развитии

Область применения бизнес-моделей достаточно широка — это и составление бизнес-планов, и разработка бюджетов, и стратегическое планирование, и анализ рынка, - анализ и так далее. Практическая польза моделирования в аналитической и плановой работе предприятия несомненна. Однако мы хотели бы сконцентрироваться на применении моделирования бизнес-процессов в тех областях корпоративного развития, где оно используется не так активно или вовсе не используется.

В данной статье речь пойдет о применении системы моделирования бизнес-процессов в обучении персонала и организационном развитии компании. Что мы понимаем под организационным развитием компании?

Один из этапов этого процесса — внедрение комплексной Одна из них — анализ бизнес-процессов на эффективность, За сутки выяснилось, что в $ млрд из этой суммы, предназначенных Министерству.

Компания"Торнадо Бизнес Технология" продолжает серию публикаций по материалам конференции"Процессная ориентация деятельности. Формализованное описание и анализ бизнес-процессов. Методология моделирования бизнес-процессов . Киров,"Весть Мета-технология" г. В предыдущих статьях на общем теоретическом уровне шла речь о бизнес-процессах, процессном управлении. В этой статье мы расскажем об инструментальной среде , воплощающей теоретические аспекты процессного подхода в достаточно простую и доступную практику реорганизации деятельности предприятий на процессной основе.

Совершенствование управления бизнес-процессами на нефтедобывающих предприятиях

Оптимизация бизнес-процессов как эффективный инструмент упрощения внешнеторговых процедур Правительством Узбекистана принят ряд законодательных и нормативных актов по улучшению инвестиционного климата, стимулированию экспорта и совершенствованию деловой среды. Кузнецова Латвия проведен круглый стол, посвященный вопросам оптимизации улучшения и реинжинирингу бизнес-процессов выдачи разрешительных документов по экспортно-импортным операциям.

Стратегические/бизнес планы (практические примеры) Согласование функциональных обзоров с бюджетным процессом. Всесторонний охват бюджета. Придание гибкости полномочиям министерств/ведомств .. Этот доклад представляет собой анализ подходов к проведению реформ в четырнадцати.

Для того чтобы выявить неиспользуемые документы, необходимо последовательно проследить всю цепочку движения документа по организации. За стартовую точку берется функция процесса, на выходе которой рассматриваемый документ появляется в первый раз. Далее последовательно анализируются все функции, связанные с его обработкой, использованием и хранением. На практике для понимания того, используется документ или нет, приходится встречаться с соответствующими людьми и анализировать их деятельность.

При выявлении неиспользуемых документов должны быть последовательно рассмотрены все функции процесса и исходящая документация. Рассмотрим возможности графического анализа функций процесса. Анализ отсутствия необходимых функций проводится на основе знаний эксперта о том, как должен быть организован процесс для обеспечения его эффективного функционирования. Пример такого анализа показан на рис. Отсутствие необходимой функции в модели процесса Можно дать несколько рекомендаций о том, какие функции должны обязательно присутствовать в процессе.

Для моделей верхнего уровня, подготовленных в нотации 0, это функции планирования, учета, контроля и принятия решений. Первая осуществляет выборочный входной контроль, при этом его результаты фиксируются документально — на рис. По итогам выполнения функции могут наступить два альтернативных события: Она должна быть описана в виде отдельного процесса управления.

Возможен, конечно, вариант, когда решение принимает исполнитель процесса.

Контрольные точки вместо бизнес-процессов. Исследование и моделирование бизнес-процессов компании